Ofte stillet spørgsmål

Læs venligst vores FAQ før du kontakter os.

Skal jeg selv samle cyklen?

Nej, vi samler cyklen og leverer den.

Hvilke betalingsmuligheder har jeg på shoppen?

Du kan betale med de mange forskellige typer kreditkort, som udbydes af Quickpay.

Hvor længe går der før min bestilling bliver leveret?

Når vi modtager din ordre sendes og leveres den normalt indenfor 5-10 hverdage.

Er det sikkert at handle på web shoppen?

Ja det er det. Dream-bikes.dk. benytter sikkerhedsprotokollen SSL, der krypterer informationen mellem en internetbrowser (kortindehaveren) og internetserveren (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, du afgiver ved betaling med Dankort, beskyttes under overførelsen fra din computer videre til PBS. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. Ved betaling med Dankort og Visa Dankort, overføres data direkte til PBS i krypteret form. Vi modtager ingen data om dit Dankort.

Min cykel er gået i stykker - hvad gør jeg?

Vi har eget cykelværksted og står klar til at hjælpe dig. Kontakt os på info@dream-bikes.dk eller tlf.: 71995052 eller kom forbi vores butik og hør, hvad vi kan gøre for dig. 

Er cyklen gået i stykker indenfor garantiperioden, kan du kontakte os på mail eller telefon.

Hvilken garanti er der på cyklen?

Se under produktbeskrivelsen, hvor garantien er beskrevet.

Kontakt os




*   Skal udfyldes før beskeden kan sendes.